Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Shiftdesk. Du findest nicht, was du suchst? Schreib uns.
Allgemein
Was ist Shiftdesk?
Shiftdesk ist eine webbasierte Workforce-Management-Plattform für Unternehmen mit Schichtbetrieb im DACH-Raum. Du kannst Dienstpläne erstellen, Arbeitszeiten erfassen, Abwesenheiten verwalten und arbeitszeitrechtliche Prüfhinweise nach ArbZG sehen — alles in einer App. Alle Funktionen im Überblick.
Für welche Unternehmen ist Shiftdesk geeignet?
Shiftdesk richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen (5–100 Mitarbeiter) mit Schichtbetrieb — z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Pflege, Handwerk, Logistik und Produktion.
Gibt es eine Mobile App?
Eine native Mobile App für iOS und Android ist in Entwicklung. Aktuell ist Shiftdesk als responsive Web-App auf allen Geräten nutzbar.
In welcher Sprache ist Shiftdesk verfügbar?
Shiftdesk ist aktuell komplett auf Deutsch verfügbar und auf den DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) ausgerichtet.
Preise & Abo
Was kostet Shiftdesk?
Shiftdesk bietet drei Tarife: Basic ab 25 €/Monat (6 MA inklusive), Pro ab 45 €/Monat (12 MA inklusive) und Enterprise ab 120 €/Monat (30 MA inklusive). Alle Preise netto zzgl. USt. Details findest du auf unserer Preisseite.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja! Du kannst Shiftdesk 14 Tage lang kostenlos testen — ohne Kreditkarte und ohne Verpflichtung. Während des Trials stehen dir alle Funktionen zur Verfügung.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja, alle Tarife sind monatlich kündbar. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Bei Jahreszahlung sparst du ca. 16 % (2 Monate geschenkt). Mehr dazu auf der Preisseite.
Was passiert nach dem Trial?
Wenn du nach 14 Tagen keine Zahlungsmethode hinterlegt hast, wird dein Abo automatisch pausiert. Deine Daten bleiben erhalten — du kannst jederzeit weitermachen, indem du einen Tarif wählst.
Datenschutz & Sicherheit
Ist Shiftdesk nach DSGVO-Grundsätzen entwickelt?
Shiftdesk wurde von Anfang an nach Privacy-by-Design-Prinzipien entwickelt. Alle Daten werden in Frankfurt (EU) gehostet, verschlüsselt übertragen und gespeichert. Für B2B-Kunden steht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO bereit. Die abschließende DSGVO-Beurteilung im jeweiligen Einsatzkontext (z. B. Rechtsgrundlagen, Betriebsratsbeteiligung, interne Berechtigungen) liegt beim Kunden als Verantwortlichem. Details unter Datenschutz und AVV.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden bei Supabase in der Region Frankfurt (fra1) gespeichert. Die Anwendung wird über Vercel (ebenfalls Frankfurt) ausgeliefert. Die primäre Datenhaltung erfolgt in der EU.
Wie sicher ist Shiftdesk?
Shiftdesk nutzt 256-Bit TLS-Verschlüsselung, Mandantentrennung in der Datenbank, Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) und rollenbasierte Zugriffskontrolle mit 5 Berechtigungsstufen.
Funktionen
Unterstützt Shiftdesk das Arbeitszeitgesetz (ArbZG)?
Ja. Shiftdesk zeigt automatisch Hinweise zu Ruhezeiten (min. 11 h), tägliche Höchstarbeitszeit (max. 10 h), Wochenstunden (max. 48 h) und Pausenregelungen nach ArbZG § 4. Bei Verstößen erscheinen sofort Warnhinweise im Dienstplan.
Kann ich mit Shiftdesk DATEV-Exporte erstellen?
Ja, im Pro-Tarif und höher. Shiftdesk erstellt DATEV-kompatible CSV-Dateien für die direkte Übergabe an deinen Steuerberater — inklusive Lohnarten-Mapping und Kostenstellen.
Unterstützt Shiftdesk mehrere Standorte?
Ja. Im Basic-Tarif bis zu 3 Standorte, ab Pro unbegrenzt. Jeder Standort hat eigene Abteilungen, Teams und Dienstpläne. Vergleiche die Tarife.
Gibt es eine öffentliche API?
Ja, im Enterprise-Tarif. Du bekommst REST-API-Zugang mit API-Keys, individuellen Berechtigungen und Rate-Limiting für eigene Integrationen.
Noch Fragen? Wir helfen gerne.