Häufig gestellte Fragen

Shiftdesk ist eine webbasierte Workforce-Management-Plattform für Unternehmen mit Schichtbetrieb im DACH-Raum. Du kannst Dienstpläne erstellen, Arbeitszeiten erfassen, Abwesenheiten verwalten und arbeitszeitrechtliche Prüfhinweise nach ArbZG sehen, alles in einer App. Alle Funktionen im Überblick.

Shiftdesk richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen (5–100 Mitarbeiter) mit Schichtbetrieb, z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Pflege, Handwerk, Logistik und Produktion.

Ja. Die Shiftdesk-App für Mitarbeiter gibt es nativ für iOS und Android: Dienstplan ansehen, Schichten tauschen, Zeiten stempeln und im Team-Chat schreiben. Sie ist kostenlos im Apple App Store und bei Google Play erhältlich.

Ja. Mit Shiftdesk Terminal wird ein iPad oder Android-Tablet zur gemeinsamen Stempeluhr am Standort: Mitarbeitende stempeln per persönlicher PIN, ganz ohne eigenes Konto. Die App ist im Apple App Store und bei Google Play verfügbar.

Shiftdesk ist aktuell komplett auf Deutsch verfügbar und auf den DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) ausgerichtet.

Shiftdesk bietet drei Tarife: Basic ab 25 €/Monat (6 MA inklusive), Pro ab 45 €/Monat (12 MA inklusive) und Enterprise ab 120 €/Monat (30 MA inklusive). Alle Preise netto zzgl. USt. Details findest du auf unserer Preisseite.

Ja! Du kannst Shiftdesk 14 Tage lang kostenlos testen, ohne Kreditkarte und ohne Verpflichtung. Während des Trials stehen dir alle Funktionen zur Verfügung.

Ja, alle Tarife sind monatlich kündbar. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Bei Jahreszahlung sparst du ca. 16 % (2 Monate geschenkt). Mehr dazu auf der Preisseite.

Wenn du nach 14 Tagen keine Zahlungsmethode hinterlegt hast, wird dein Abo automatisch pausiert. Deine Daten bleiben erhalten. Du kannst jederzeit weitermachen, indem du einen Tarif wählst.

Shiftdesk wurde von Anfang an nach Privacy-by-Design-Prinzipien entwickelt. Alle Daten werden in Frankfurt (EU) gehostet, verschlüsselt übertragen und gespeichert. Für B2B-Kunden steht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO bereit. Die abschließende DSGVO-Beurteilung im jeweiligen Einsatzkontext (z. B. Rechtsgrundlagen, Betriebsratsbeteiligung, interne Berechtigungen) liegt beim Kunden als Verantwortlichem. Details unter Datenschutz und AVV.

Alle Daten werden bei Supabase in der Region Frankfurt (fra1) gespeichert. Die Anwendung wird über Vercel (ebenfalls Frankfurt) ausgeliefert. Die primäre Datenhaltung erfolgt in der EU.

Shiftdesk nutzt 256-Bit TLS-Verschlüsselung, Mandantentrennung in der Datenbank, Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) und rollenbasierte Zugriffskontrolle mit 5 Berechtigungsstufen.

Ja. Shiftdesk zeigt automatisch Hinweise zu Ruhezeiten (min. 11 h), tägliche Höchstarbeitszeit (max. 10 h), Wochenstunden (max. 48 h) und Pausenregelungen nach ArbZG § 4. Bei Verstößen erscheinen sofort Warnhinweise im Dienstplan.

Ja, im Pro-Tarif und höher. Shiftdesk erstellt DATEV-kompatible CSV-Dateien für die direkte Übergabe an deinen Steuerberater, inklusive Lohnarten-Mapping und Kostenstellen.

Ja. Im Basic-Tarif bis zu 3 Standorte, ab Pro unbegrenzt. Jeder Standort hat eigene Abteilungen, Teams und Dienstpläne. Vergleiche die Tarife.

Ja, im Enterprise-Tarif. Du bekommst REST-API-Zugang mit API-Keys, individuellen Berechtigungen und Rate-Limiting für eigene Integrationen.

Ja. Über das Shiftdesk Partnerprogramm empfiehlst du Shiftdesk mit einem persönlichen Empfehlungslink und erhältst eine wiederkehrende Provision für jeden vermittelten zahlenden Kunden.

Das Programm richtet sich an Steuerberater, Lohnbüros, Agenturen, Unternehmensberater, Creator und Branchenportale mit Kontakt zu Unternehmen im Schichtbetrieb. Jede Bewerbung wird individuell geprüft.

Du erhältst eine Provision auf die tatsächlich bezahlten Rechnungen der von dir geworbenen Kunden. Das konkrete Modell steht in deinem freigegebenen Partnerprofil. Abgerechnet wird monatlich per Gutschrift mit fortlaufender Nummer (inkl. E-Rechnung), ausgezahlt ab 50 € per Banküberweisung. Details auf der Partnerprogramm-Seite.

Über das Formular auf shiftdesk.app/partnerprogramm. Wir prüfen jede Bewerbung persönlich und melden uns in der Regel innerhalb weniger Werktage.